Skip links

Kalite ve Çevre Politikası

İSETAŞ'ın Kalite ve Çevre Politikası

  • Bilgi
  • Kaliteli Hizmet
  • Kurumsallık
  • Açık ve Şeffaflık
  • Tarafsızlık ve Güvenirlik
  • Yenilikçilik ve Sürekli İyileştirme
  • Kaynakların Etkin ve Verimli Kullanımı
  • Toplumsal Sorumluluk, Çevreye Duyarlılık
  • Sürdürülebilirlik
  • Kurumsallaşmayı sağlamak, sürekli geliştirmek ve farkındalığı artırmak,
  • Üretkenlik ve verimliliği sürekli kılacak ‘dinamik yönetim yapılarını’ aktif olarak uygulamak,
  • Marka bilinirliğini ve değerini artırmak,
  • Hizmetlerimizde gelişen şartlara göre kurumsal çıkarlarımızı sürdürebilmeye yönelik geliştirme ve iyileştirmeler yapmak,
  • Ulusal ve uluslararası alanda tanınırlığı artırmak ve pazarda söz sahibi olmak,
  • Sektöre farklı anlayış getirmek,
  • Kurumsal kapasiteyi geliştirmek,
  • Yenilikçi ve küresel değerler üretmek.
  • Müşteri istek ve beklentileri doğrultusunda, insana değer veren, mevzuat ve standartlar çerçevesinde, kalite odaklı ürün ve hizmetler sunmak,
  • Ürün ve hizmetlerinin kalitesi ve satış sonrası hizmetlerde koşulsuz müşteri memnuniyetini yakalamak,
  • Şirketimizin hedeflerini ve ürün kalitesini etkileyen süreçleri sürekli geliştirmek ve iyileştirmek,
  • Hedeflere ulaşmak için çalışanların tam katılımını sağlamak,
  • Beğenilirliği ve bilinirliği artırmak,
  • Yenilikçi bir yönetim anlayışını benimsemek,
  • Performansa dayalı yönetim sistemi anlayışıyla, kaynakları verimli ve etkin kullanarak tutumluluğu artırmak,
  • Paydaşlarımızla birlikte karşılıklı iş birliği ve güven içerisinde çalışıp karşılıklı değer üretmek,
  • Sürekli ve etkin eğitim yolu ile çalışanlarımızın devamlı gelişimini sağlayarak, yetkinliğini ve bireysel katkılarını artırmak,
  • Etkin karar vermek için, verilere dayalı bilgi yönetim sistemine önem vermek.
Ürün ve hizmetlerimizi gerçekleştirirken; çevreye ve ekolojik dengeye zarar vermemek için gerekli her türlü korumayı sağlamak amacıyla;
  • Sürdürülebilir ve gelişmeye açık yarınlar hedefiyle, yürüttüğümüz faaliyetlerde çevreye olumsuz etkilerimizi en aza indirmek için gerekli önlemleri almayı,
  • Doğal kaynakları korumayı ve en verimli şekilde kullanmayı,
  • Atıklarımızı mümkün olduğu kadar kaynağından azaltmayı, tekrar kullanım veya geri kazanım imkânlarını uygulamaya çalışmayı, geri kazanımı olmayan atıklarımızı çevreye zarar vermeden bertaraf etmeyi veya ettirmeyi,
  • Yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanmak, en az seviyede enerji tüketmek ve çevreye dost ürün ve hizmetler sunmak için sahip olduğumuz tüm imkânları kullanmayı,
  • Yarınlarımıza yaşanabilir bir dünya bırakmaya katkıda bulunabilmek için çevre konusunda tüm çalışanlarımız ve tedarikçilerimizle birlikte bilgi ve bilinç düzeylerini geliştirmek yönünde çalışmalar yapmayı,
  • Bulunduğumuz bölgedeki kurum ve kuruluşlar başta olmak üzere, aynı çevreyi paylaştığımız paydaşlarımızla, iş birliğine gidilerek, yakın çevremizin ‘çevre bilinci’nin artırılmasını,
  • Faaliyetlerimizden ve ürünlerimizden kaynaklanan çevre yönlerimizi ve çevresel etkilerini sürekli kontrol altında tutarak çevre performansımızı sürekli geliştirmeyi, çevre ile ilgili yasal mevzuatlara uymayı taahhüt ediyoruz.